Die Suche verändert sich. Statt einer Liste mit Links bekommen Kunden immer öfter eine fertige Antwort: von ChatGPT, von Perplexity oder direkt von der Google-KI oben in der Suche. In dieser Antwort stehen zwei, drei Betriebe mit Namen. Wer dort nicht auftaucht, existiert für diesen Kunden nicht.
Der Selbsttest in 2 Minuten
Öffne ChatGPT oder eine andere KI und stelle die Frage so, wie dein Kunde sie stellen würde:
- Welcher Elektriker in meiner Stadt ist empfehlenswert? (Setze dein Gewerk und deinen Ort ein.)
- Was weißt du über meinen Betrieb? (Frag mit deinem Firmennamen und Ort.)
Drei Ergebnisse sind möglich: Die KI nennt dich, die KI nennt nur deine Wettbewerber, oder die KI erzählt etwas Falsches über deinen Betrieb. Alle drei Ergebnisse sind wertvoll, denn jetzt weißt du, was deine Kunden zu sehen bekommen.
Woher die KI ihr Wissen hat
KI-Dienste erfinden ihre Empfehlungen nicht. Sie lesen, was öffentlich über deinen Betrieb zu finden ist: dein Google-Profil, deine Website, Brancheneinträge und Bewertungen.
Daraus folgt die gute Nachricht: Du kannst beeinflussen, was die KI über dich weiß. Drei Dinge helfen am meisten.
- Ein gepflegtes Google-Profil mit klaren Leistungen, aktuellen Zeiten und beantworteten Bewertungen.
- Überall die gleichen Firmendaten: Name, Adresse und Telefonnummer müssen auf Website, Profil und in Verzeichnissen exakt übereinstimmen.
- Eine Website, die klar sagt, was du anbietest und wo. Manche Websites sperren Such-Roboter aus, ohne es zu wissen. Dann können KI-Dienste sie nicht lesen.
Eine ehrliche Grenze
Niemand kann dir garantieren, dass eine KI deinen Betrieb empfiehlt. Wer das verspricht, ist unseriös. Was sich sagen lässt: Ohne saubere, gut lesbare Daten hat die KI schlicht nichts, womit sie dich nennen könnte.
Im kostenlosen Kompakt-Check prüfen wir unter anderem, ob KI-Dienste deinen Betrieb heute schon kennen. Das Ergebnis bekommst du schwarz auf weiß.
Wissen, wo dein Betrieb steht?
Der kostenlose Kompakt-Check zeigt dir auf 2 Seiten deine Note und deine größten Baustellen. Unverbindlich und ohne Fachchinesisch.
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